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Probleme ausserhalb der Garantiezeit? |
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Als Erstes kontaktieren Sie bitte Ihren Händler.
Er kann prüfen ob es sich um einen Defekt oder Anwendungsfehler handelt und Ihnen eventuell auch bei der Reparaturabwicklung helfen.
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Sie können sich aber auch direkt an eine unserer Service Stationen wenden. Für eine schnelle und problemlose Abwicklung fügen Sie bitte ein Begleitschreiben mit folgenden Angaben bei:
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Name und Adresse
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Telefon, Fax, E-Mail
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Modellbezeichnung und Seriennummer
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Name Ihres Händlers
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detaillierte Fehlerbeschreibung
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Ihre Konfiguration (zusätzlich angeschlossene Geräte, z.B. via MIDI.....)
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Geben Sie bitte an ob Sie einen Kostenvoranschlag oder eine Kostenlimitierung wünschen.
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Für eventuelle Rückfragen behalten Sie bitte ein Kopie dieser Unterlagen!
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Um weitere Probleme zu vermeiden beachten Sie bitte noch folgendes:
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machen Sie ein Back-Up Ihrer persönlichen Daten
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Sollten Sie das Gerät verschicken, benutzen Sie bitte den Original-Karton oder eine andere transportsichere Verpackung!!!
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